Canon Bewertungen

Canon TS 6151
Ich würde vom Kauf des Gerätes abraten. Obwohl ich über einen längeren Zeitraum jeweils nur einige wenige Seiten gedruckt habe, wird Tintenmangel angezeigt, das Gerät arbeitet nicht mehr. Für mich grenzt das an Betrug. Da ich mir aus diesem Grunde wieder einen (HP-)Laserdrucker zugelegt habe, verwende ich den Canon-Tintenfresser nur noch zum Scannen.
Jetzt weigert sich das Gerät auch noch zu scannen, um mich zum Kauf neuer Tintenpatronen zu nötigen.
Mir ist es nicht gelungen, diese Fehlermeldung zu unterdrücken.
Bernhard Feneis

Der Kauf im Store lief problemlos, seit Wochen warte ich aber auf die Rechnung zur Bestellung, keine Reaktion auf entsprechende Nachfragen.... warum auch immer.
So war das wohl meine erste und letzte Bestellung - schade!

Heute möchte ich ein herzliches Dankeschön an den Canon Service richten. Obgleich man mir erst am 13.03.2021 die Zusendung eines Adressaufklebers zugesichert hatte, ist es den Mitarbeitern tatsächlich bereits nach knapp fünf (in Ziffern: 5) Wochen (genau nach 34! Tagen) gelungen, mir den zugesagten Paketaufkleber für die Einsendung meines reparaturbedürftigen Druckers zu schicken. Ob dieses atemberaubenden Eifers bin ich absolut begeistert. Allerdings kann ich diese außerordentliche Leistung nicht mehr in Anspruch nehmen, da mein Drucker leider mittlerweile von einem anderen Unternehmen kurzfristig und unproblematisch repariert worden ist.

Habe einen Canon -Wifi Drucker gekauft weil ich Kabellos über WLAN drucken wollte.
Automatisch Einrichten funktionierte nicht.Der Drucker sucht bis heute über WLAN sein Programm zum Drucken . Manuelles Einrichten war auch nicht möglich da alle Hinweise in chinesisch waren ! Sprache Deutsch war eingestellt .Canon hat vergessen einen Chinesen mitzuliefern der übersetzt.
Da kommt (China) er her, allerdings schlecht programmiert .Bei der Auswahl "Manuelles Einrichten"muss jemand Chinesisch können, da Canon den Drucker nicht angesehen hat und auch nicht Getestet hat !
Jetzt habe ich ein Kabel bestellt und Versuche es ohne WIFI .
Vielleicht meint Canon "Wireless" heißt mit Kabel. Englisch-Nachhilfe wäre angebracht oder anschauen wie andere das machen.(Chinesisch) .
Z.b. "HP "weiss was "wireless "ist und kann auch die Drucker programmieren.
Ohne Chinesisch .
Canon lässt die Kunden alles Ausprobieren und Chinesisch lernen .
Der nächste istein HP-Drucker.
Bin vor dem Kauf schon vor Canon-Geraeten gewarnt worden, jetzt weiss ich warum!
Hoffentlich geht's wenigstens mit Kabel (Das ist dann Canon-Wireless)
Dann gibt's einen HP-DRUCKER.
Also Finger weg von Canon
Mfg.
Peter Theis

Supportanfrage am 06.03.2021 gestellt, ging nach eine Woche an Fachabteileung, 4x angerufen.
Habe das Ticket am 25.03.2021 schließen lassen,
da niemand seitens Canon auf mein Ticket reagiert hat.
*** Als ich das Ticket geöffnet habe, bekam ich als autoreply "Unsere Serviceberater werden Sie innerhalb der nächsten ein bis zwei Arbeitstagen kontaktieren" ***

Nagelneuer Drucker hat bei jedem Druckvorgang Probleme mit dem Papiereinzug, jedes Mal Papierstau im hinteren Teil des Druckers, wo man es fast nicht mehr herausbekommt. Der Kundenservice ist absolut keine Hilfe und benötigt zwei Wochen (!), um mir die Links zur Anleitung zur Beseitigung von Papierstau zu schicken, das war's dann auch schon an Hilfe. Katastrophe, kauft euch besser einen Drucker einer anderen Firma.

Ich besitze einen Canon pixma MX 925. Bisher war ich mit der Arbeitsweise des Gerätes sehr zufrieden. Jetzt simuliert er allerdings den Druckvorgang nur noch und wirft anschließend blütenweiße Blätter aus. Deshalb habe ich mich telefonisch mit dem Canon Support in Verbindung gesetzt. Der (ich vermute Callcenter-) Mitarbeiter war sehr nett. Obgleich ich den Fehler beschrieben habe, empfahl er mir eine Düsenreinigung und eine Druckkopfausrichtung! Das Ergebnis waren, wie erwartet, weiße Blätter. Also sollte ich das Gerät einsenden. Er wollte mir auch gleich den Adressaufkleber und den Begleitschein mailen, die ich mir dann ausdrucken sollte! Hey - mein Drucker ist kaputt!!! Als er das begriffen hatte versprach er mir, die Scheine per Post schicken zu lassen. DAS WAR VOR 10 TAGEN. Ich glaube, die Brieftaube hat sich verflogen. Bei meiner gestrigen Nachfrage hat man mir lakonisch mitgeteilt, dass die Zusendung mit der Post halt etwas länger dauert. Mit einer/einem) Verantwortliche(n) Mitarbeiter(in) konnte man mich nicht verbinden. - Ich weiß, ich bin manchmal provokant.
Das ist einfach grottenschlechter Kundenservice. So ein Verhalten können sich wohl nur große Unternehmen leisten.

Kamera EOS 5D Service, schnelle und professionelle Bearbeitung.
Bestätigung der Einlieferung am gleichen Tag, Kostenvoranschlag am nächsten Tag,
Reparatur zwei Tage später, Versand per UPS ein Tag, alles komplett in einer Woche.
Technik fachlich gut ausgeführt, Preis angemessen, Versandpauschale gering.

Von Canon habe bis vor kurzem super Erfahrungen gemacht, Flachbettscanner ist super habe eine Spiegelreflexkamera ist auch super. Der Flachbettscanner hat im Gerät eine Schrauben gehabt die nicht fest geschraubt war, musste das Gerät einschicken auf eigene Kosten. Habe den Flachbettscanner noch nicht zurück bekommen. Werde noch mehr schreiben wenn ich das Gerät zurück bekomme habe.Habe heute einen neuen Flachbettscanner bekommen die schraube hat sich wohl nicht entfernen lassen. Das Gerät heißt CanoScan Lide 400 Kostet um die 70€-80€.

Druckerpatronen für TS 8351 im Canon Shop am 07.09.2020 bestellt. Versand am 08.09.2020. Seitdem (heute 16.09.2020) warte ich auf die Lieferung. UPS-Status "Auf dem Transportweg"! Über Timbuktu oder die innere Mongolei?
Help Desk kann auch nicht weiterhelfen. Bad Service!!!

Canon 3350.Ständig ein Fehler wenn er kopieren soll,angeblich ein Fremdkörper im Fach. Mitgelieferter Software absolut untauglich findet das Gerät nicht obwohl ich über W - Lan bereits drucken kann, mit Kabel verbunden geht auch nicht. Die Fehlersuche hierzu lachhaft.Als wäre der Benutzer zu doof das Kabel anzuschließen und den Drucker einzuschalten.Mein Fazit nicht nochmal!!!

Der Service bei einem Defekt meines Druckers war ausgezeichnet.